兑吧（01753）李佳：中小银行数字化转型成本较高 亟需专业SaaS服三一重工股票价格务商

全球零售金融职业和商场正在阅历从数字化转型到价值发明的快速改变。国内零售银行进入4.0金融科技时代，整个零售银行的商业逻辑、事务流程、风控技能和产品形状都发生了根本性、颠覆性的改变。

怎么完结工业晋级立异，处理银行供应金融科技需求不匹配、不均衡的对立，满意零售顾客对零售金融产品品质、体会不断进步的需求，完结从场景建立到生态布局的战略改变，成为银职业界遍及重视的热点问题。

在此大布景下，以“敞开、智能、普惠、生态”为主题的2020零售金融(银行)领导者年会日前在上海隆重召开。大会旨在建立零售银行及金融科技职业的协作交流平台，讨论数据合规化、数字化转型、敞开式银行、场景金融、营销立异与生态化布局、途径新常态与客户体会、零售金融数字化转型经历共享等，激起新主意和新思维，推进零售金融职业立异开展。

作为服务了很多银行客户的用户运营SaaS范畴头部企业兑吧（01753）受邀出席会议，兑吧集团金融事业部总经理李佳与来自安全银行、南洋商业银行和富邦华一银行的嘉宾一起讨论银行怎么使用金融科技进步数字化运营等议题。

李佳表明，经过服务很多的银行客户，兑吧发现将互联网的方便、便当的运营逻辑带到银行范畴能够协助银行更好的了解用户，了解用户消费习气，进步用户体会然后增强银行与客户间的粘性。

现在各大银行都在寻求零售事务的转型，线上客户价值的深度发掘和金融事务的穿插营销将是附加值更高的途径。经过“线上新高地”开展潜在客户，添加客户粘性，以进一步推行零售事务。

谈到对银行ToB端的服务，李佳指出，中小银行的数字化转型本钱较高，所以经常面对雷声大雨点小的问题，而这时就需要专业的SaaS服务商供给优质的产品和服务，兑吧经过6年在用户运营范畴深耕细作，相对更了解C端用户，经过结合长周期运营策划和短周期运营活动，用直播、微信运营等手法助力银行完结多链路营销。

最终李佳着重，怎么下降权益本钱也是银行十分重视的运营环节，现在银行的权益形形色色，但由于权益十分相同，各家银行在权益的花销上也是水涨船高，但经过高获客本钱取得的客户粘性却并不杰出。兑吧关于积分耗费、积分乐土、权益供给的底层逻辑和玩法有一整套完好的处理方案，已经在各大银行得到验证。现在兑吧已服务了包含招商银行、工商银行、中国银行、建设银行、农业银行等很多银行客户。