本文源自微信大众号“AI前哨”。
近几年，这家阅历了半个多世纪浮沉的芯片巨子正面临着不革新就要被拍在沙滩上的困境。
把问题摆在桌面上
自上一年春天 Robert Swan(罗伯特 · 斯旺)正式继任 CEO 以来，英特尔(INTC.US)内部会议室一切笔记本和显现器上整齐划一地呈现一句新标语：“One Intel(一个英特尔)”。关于一家现已开展了 50 多年的公司来说，此刻再来着重“联合”，这背面的故事令人深思。
在继任英特尔 CEO 之前，Swan 自 2006 年 2 月起一向在 eBay 担任首席财政官，在 eBay 的九年间，他担任监督将 PayPal 拆分为独立的公司，2015 年完结拆分后，Swan 离开了 eBay，但仍然是 eBay 的董事。
2016 年 9 月，Swan 被任命为英特尔首席财政官。2018 年 6 月他顶替 Brian Krzanich(布莱恩·科再奇)成为暂时 CEO，据报道，Swan 曾在英特尔整体职工大会上表明他不期望自己长时刻担任该职位。而尔后没多久，2019 年 1 月 31 日，Swan 被正式任命为英特尔第七任首席执行官。这位从没在芯片范畴崭露过头角的“外行人”在刚接下这个担子后就当即启动了一场企业文明革新。
之所以要进行这样的文明革新，Swan 表明：
英特尔现在存在一个危险：企业文明需求“大修”，公司 11 万名职工需求正视这个问题，把问题摆在桌面上。
骄则自误
Swan 在上任揭露信中提到了接下来英特尔将会集应对的四大要害使命：
一、勇敢无畏。现在英特尔所占有的商场比例与公司最鼎盛时期比较还存在距离，这个国际正逐渐以数据为中心，咱们要奋勇赶上，决计立异。
二、中心战略并未改动。英特尔正在从以计算机为中心的公司转型到以数据为中心的公司，咱们将改动的是为客户服务的方法，以及咱们怎么协作打造最好的技能服务客户。
三、改善执行力。咱们的客户也对此满怀等待。
四、发扬企业文明，让每位职工超越自我，坚持客户至上，尊重本相，揭露通明，联合一致，共筑光辉。
在 Swan 任职 CEO 之前，英特尔一向信仰前 CEO Andrew S. Grove( 安德鲁·格鲁夫)推重的“只要偏执狂才干生计” 的企业信条，Swan 建议的这轮文明革新成为了数十年来动态最大的一次。从他上任揭露信中能够提炼出这样的信息：英特尔现在的境况可谓内忧外患，需求改动运营方法和企业文明，以习惯一日千里的商场改动。
对内，Swan 表明，多年来，英特尔上下对公司联合创始人 Gordon Moore 提出的(戈登·摩尔)“摩尔定律”(摩尔定律是指芯片上可包容的晶体管数量每两年左右能够翻一番，功能也将提高一倍)推重备至，乃至有些过于迷信这一规则。依照摩尔定律计算，英特尔早在 2015 年就应该生产出 10 纳米芯片，可是，事实是直到 2019 年中，英特尔才尽力将芯片的电路尺度减小到 10 纳米。
这一技能开展推迟的背面暴露了英特尔的过度自傲以及对客观事实了解不精确的问题。英特尔首席技能官 Mike Mayberry(迈克·梅伯里)表明，工程师们现已许诺要提着出包容晶体管数量是本来 2.7 倍的芯片，这是一次冒险的测验，需求先进的技能支持。但 Swan 说，芯片制作部分领导们很少对高管人员报告技能相关数据，这种交流的断层影响了技能开展。
除了短少必要的交流，Swan 还表明，公司的司理人们也因久处于英特尔控制位置的温床而短少忧患认识。他们在竞赛中轻敌骄傲，不关心外部环境，反而对内部预算问题锱铢必较。
对外，因为当时公共卫生事件在全球暴虐，最近，这家市值 2370 亿美元的公司一向在应对公共卫生事件带来的各种问题。在英特尔上一年 720 亿美元的收益中，从中国商场取得的收益约占总收益的 28%。上星期，公共卫生事件导致了全球股市暴降，英特尔也难逃厄运，这让本来收益增加就放缓的芯片巨子落井下石。
此外，竞赛对手敏捷兴起也是英特尔面临的首要应战之一。Swan 曾在承受媒体采访时表明：
当一个公司具有超越 90% 的商场比例时，他们的客户别无选择，可是，假如一家公司只具有 25%的商场，则有必要与客户进行更深化的互动，这便是英特尔正在测验做的作业。
近年来，竞赛对手 AMD 等公司的兴起让 Swan 认识到了危机。在更着重功能的服务器商场，英特尔巅峰时全球商场占有率高达 99%，AMD 则缺乏 1%。但据商场情报公司 Mercury Research 于 2019 年末发布的有关 x86 处理器商场的调查结果显现，AMD 在台式机 x86 处理器商场上占有 18.3%的比例。从前因没有迭代处理器架构而被英特尔“踩在脚下”的 AMD 也因其于 2017 年推出的“Zen”架构处理器逐渐扭转乾坤。
台积电和三星也开端为英特尔的竞赛对手制作芯片。因为没有选用新的生产工艺以及对某些产品需求的反常增加判别失误，英特尔没有满足的生产能力为计算机制作满足的芯片，这也成为阻止其开展的原因之一。
以上种种，让 Swan 充沛认识到，在官僚主义成风，内部不行联合，外部竞赛剧烈，竞赛对手对其控制位置凶相毕露的情况下，只要先内求联合，才干外求开展。
整装待发
多年来，英特尔简直垄断了芯片商场，它决议了计算机制作商改善产品的方法和时刻。可是 Swan 现在的方针不只限制在芯片商场上，他期望在其他范畴也能取得像芯片相同的商场位置，这就意味着英特尔在对待客户的方法上需求做出一些改动。
高管们说，在 Swan 成为首席执行官之前，英特尔现已发现了企业中存在的一些问题，并开端着手批改，而 Swan 掌舵后对公司文明的注重加速了批改善程。这次文明革新增进了部分之间的交流，交流方法的改变关于芯片提着部分也含义严重。
英特尔现在正在结合多个部分的定见来开发产品，这在曾经从未真实测验过。为了加速产品提着速度，Swan 将部分细分为更小的组别，将芯片分解为模块电路块进行研制，这种方法改善了制作工程师和提着工程师之间的协作。担任芯片提着作业的高档副总裁 Jim Keller(吉姆 · 凯勒)表明：“制作工程师将咱们需求知道的内容解说给咱们，咱们也将他们需求了解的内容告知给他们。” “这是一个巨大的改变。”
2018 年 7 月，英特尔聘请了苹果前工程师 Keller，让他带头进行其他提着上的改善。Keller 组成了一些小团队，让这些新组成的小团队开发可在不同产品中重复使用的规范电路模块，因而工程师能够独立作业，而不用等其他人完结芯片各部分作业后再开端作业。Keller 表明，这样做能够使测验芯片提着所需的时刻缩短至数天，而现在创立一个完好芯片的速度比过去快三倍。
在上一年被任命为 CEO 后，Swan 在揭露信中除了喊出“一个英特尔”的口号外，他还呼吁职工要敢于立异，更专心于客户并尊重“本相和通明度”，这表现出了 Swan 期望诚笃面临问题并联合一致重振英特尔的决计。
结语
虽然 Swan 现已认识到了企业开展中存在的问题而且也做出了相应调整，虽然这些文明革新进行至今现已展示出了必定的成效，虽然人们认为英特尔现已从头找回了正确的开展方向，但惋惜的是，这种改变所带来的盈利仍需数年才干在财政收益上显现出来。
